HOTLINE
1900 585817
1.1. Chính sách giao hàng
HomeCare có giao hàng tận nơi trên toàn quốc, đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận nơi. Khách hàng cung cấp thông tin, địa chỉ cụ thể khi đặt hàng.
1.2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng
Đơn hàng nội và ngoại thành TP.HCM:
Thời gian giao hàng là 1-3 ngày sau khi đặt hàng.
Đơn hàng trước 14h thì sẽ giao trong buổi chiều cùng ngày hoặc sáng hôm sau
Đơn hàng sau 14h sẽ giao trong ngày tiếp theo.
1.3 Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng
Thời gian là 2-4 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn…
(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)
Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được đơn hàng của khách hàng.
Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách yêu cầu và chúng tôi chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai.
Đơn hàng sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline 1900 58 58 17 hoặc 0901 418 638, cung cấp tên, số điện thoại, mã đơn hàng để được kiểm tra.
Khi hàng được giao đến, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.
1.4 Phí giao hàng:
Phí ship tùy theo khoảng cách giao hàng và tùy theo thời giá của đơn vị vận chuyển trung gian, thường từ 20.000đ đến 50.000đ.
